Politica de confidențialitate

Această politică explică modul în care TITTA colectează, utilizează și protejează datele tale personale, conform Regulamentului GDPR (UE) 2016/679.

1. Date colectate

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: email, telefon
• Date de livrare: adresă, oraș, județ, cod poștal
• Date despre comenzi și plăți

2. Scopul prelucrării

• Procesarea și livrarea comenzilor
• Comunicare privind statusul comenzii (inclusiv AWB)
• Emiterea documentelor fiscale
• Răspuns la solicitări și reclamații

3. Temeiul legal

Prelucrarea datelor se face pentru executarea contractului, îndeplinirea obligațiilor legale și, după caz, pe baza consimțământului tău (newsletter).

4. Destinatari

Datele pot fi transmise către: companii de curierat (pentru livrare), procesatori de plăți, furnizori de servicii IT (hosting, email).

5. Perioada de stocare

Datele sunt păstrate atât cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor declarate și conform obligațiilor legale (ex. 10 ani pentru documente contabile).

6. Drepturile tale

• Dreptul de acces, rectificare și ștergere
• Dreptul la restricționare și opoziție
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (dataprotection.ro)

7. Contact

Pentru orice solicitare privind datele tale, ne poți contacta prin email.